Vårt dagliga arbete innefattar användarundersökningar i användarens naturliga miljö. I detta fall innefattar det svårtillgängliga användargrupper som skyddas av av regulations, en användargrupp som kan vara t.ex dement och i en sårbar situation. Genom att arbeta nära erfarna vårdgivare identifierade vi de största hindren i deras dagliga arbete och fick dessutom en inblick av upplevelsen från vårdtagarens perspektiv...Där största utmaningen från personalen är:
- Att uppmuntra/få in den äldre i duschen.
- Tidsbrist pga vårdsystemet
Och där utmaningen för vårdtagaren/den äldre är: obekvämt att vara naken framför främlingar, rörelseförhindrad.